Una parte
importante de las puntocom europeas están ignorando los
riesgos jurídicos derivados de su actividad en Internet,
según un reciente informe elaborado por Landwell y PricewaterhouseCoopers.
Sólo
en el año 2000, al menos 10 normas de alto rango con impacto
directo en el comercio electrónico han entrado en vigor
en Europa y Estados Unidos. Sin embargo, el 20 por ciento de las
empresas puntocom europeas encuestadas manifestaron no estar preocupadas
por ningún tipo de riesgo de origen jurídico.
Para la mayoría
de las start-up, los derechos de propiedad intelectual e industrial
son, paradójicamente, el más tangible y a menudo,
el único activo que poseen. A pesar de ello, el 30 por
ciento de las puntocom no está protegiendo sus marcas en
su mercado local. Fuera de su propia jurisdicción, las
empresas puntocom son extremadamente vulnerables a las infracciones
de terceros. Sin embargo, menos de la mitad han registrado sus
marcas en el extranjero y menos del 20 por ciento han patentado
sus productos.
A pesar de
que la mayor parte de los sitios web son visitados regularmente
por usuarios extranjeros, las empresas puntocom no se muestran
preocupadas por las cuestiones legales derivadas de ello. Más
del 50 por ciento de las puntocom encuestadas tienen sedes web
que son visitadas desde más de 10 países, y más
del 30 por ciento todavía no ha solicitado asesoramiento
sobre la eficacia jurídica, a nivel internacional, de los
contratos online.
Ello hace
que las empresas dedicadas al comercio electrónico no sólo
pongan en peligro su imagen empresarial, sino también que
asuman el riesgo de enfrentarse a litigios transfronterizos en
países donde la protección del consumidor y la cuantía
de las indemnizaciones son superiores. Las conclusiones del informe
indican que en muchas plataformas de comercio electrónico,
los derechos del consumidor son ignorados de forma continuada.
En la mayoría
de los casos, una mala gestión de los riesgos jurídicos
va acompañada de una mala gestión de los riesgos
financieros. Una cuarta parte de los encuestados reconocieron
que no habían realizado las comprobaciones necesarias para
conocer su salud financiera de forma continuada, ni que dicho
desconocimiento podía generar responsabilidades para los
administradores de la compañía, al entrar en supuestos
de gestión imprudente previstos en las normas sobre insolvencia
punible.
La nueva economía
todavía tiene mucho que aprender de la vieja economía.
La gestión del riesgo jurídico es un componente
esencial de cualquier negocio y mucho más en el sector
de las puntocom, debido al carácter intangible y volátil
de sus activos. Es evidente que las normas de prudencia empresarial
vigentes para los negocios tradicionales deben ser también
aplicadas a las nuevas puntocom. Es justamente la falta de aplicación
de estos principios la que, entre otros factores, ha contribuido
a la alta tasa de mortalidad que sufre este sector. Más
del 70 por ciento de los encuestados reconocieron que no habían
realizado una completa revisión de sus riesgos jurídicos
al iniciar sus negocios en la red.
El texto completo
del informe elaborado por Landwell y PricewaterhouseCoopers se
encuentra en
http://www.e-landwell.com/dotcom.pdf
1. Diseñar
la política de gestión de riesgos jurídicos
de la empresa, incluyendo una sección específica
para los riesgos derivados del comercio electrónico y la
nueva economía.
2. Nombrar
un responsable de la gestión de riesgos jurídicos.
3. Coordinar
la labor de dicho responsable con la de los responsables de auditoria
interna y auditoria contable.
4. Comprobar
el nivel de formación del personal involucrado en la gestión
de riesgos jurídicos, y en caso de que sea necesario, contratar
cursos especializados.
5. Contratar
un servicio de auditoria jurídica externo y especializado
para comprobar la situación de la empresa de forma objetiva
y establecer las correcciones oportunas
6. Establecer
un sistema de control interno que permita efectuar un seguimiento
de la aplicación de la política de gestión
de riesgos de la empresa.
Cómo utilizar
esta circular
1. Compruebe
si su compañía está afectada por el tópico analizado
2. Haga copias
de este documento y envíelas a las personas de su empresa que
puedan estar interesadas
3. Analice
la sección "Acciones a realizar" y póngase en contacto con un
especialista si considera que deben ser aplicadas a su empresa
4. Guarde
esta circular en una carpeta donde pueda localizarla en el caso
de que se produzca una situación relacionada con esta materia
5. Esta circular
se envía también en formato PDF con un diseño distinto para facilitar
su impresión en una sola página y su posterior distribución a
destinatarios que no dispongan de correo electrónico
Xavier Ribas
javier.ribas@es.pwcglobal.com
Departamento
de IT
LANDWELL,
Abogados y Asesores Fiscales
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PricewaterhouseCoopers Juridico y Fiscal S.L., 2001
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